Cara menghindari calo dan penipuan perawatan di Korea: tanda bahaya dan tempat melapor
By KMedTrip editorial · Updated · Written with AI assistance · Reviewed by KMedTrip native-speaker review team
Panduan ini berisi informasi umum, bukan nasihat medis. KMedTrip dikelola oleh fasilitator pasien asing yang terdaftar pada pemerintah Korea untuk membantu pasien dari luar negeri mengatur perawatan medis. Kami tidak merekomendasikan atau memeringkat rumah sakit/klinik mana pun, dan tidak menerima bayaran dari rumah sakit atau klinik.
Poin penting
Di Korea, orang atau perusahaan yang mengenalkan pasien asing ke rumah sakit wajib terdaftar di pemerintah. Perantara tanpa pendaftaran itu ilegal.
Dalam artikel ini, “calo” berarti orang atau perusahaan yang mengenalkan pasien ke klinik demi imbalan, tanpa terdaftar.
Calo ilegal sering mendekati lewat Instagram, TikTok, Facebook, atau WhatsApp. Kata-kata yang sering dipakai: “paket murah”, “gratis tiket dan hotel”, “cari model”, atau “harga khusus WNI”.
Sebelum membayar, cek klinik dan agen di situs resmi Medical Korea (lihat cara mengecek klinik terdaftar). Gratis, sekitar 5 menit.
Bayar langsung ke klinik atau agen terdaftar, lalu minta kuitansi. Hindari uang tunai dan transfer ke rekening pribadi.
Jika sudah terlanjur transfer dari Indonesia, segera hubungi bank Anda dan laporkan ke Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) milik OJK.
Cara kerja perantara ilegal
Gambar 1. Alur calo ilegal yang umum. ① Kontak lewat media sosial atau chat. ② Mengarahkan ke klinik tertentu. ③ Pembayaran ke calo. ④ Biaya tersembunyi. ⑤ Tidak bertanggung jawab.
Aturan hukumnya
Undang-undang Korea tentang penarikan pasien asing punya tiga poin utama:
Klinik yang menarik pasien asing wajib terdaftar.
Fasilitator (agen) juga wajib terdaftar.
Klinik terdaftar wajib punya asuransi tanggung gugat malpraktik (asuransi yang membayar jika pasien dirugikan karena kesalahan medis), dan syarat lain.
Menarik pasien asing tanpa pendaftaran bisa dihukum penjara sampai 3 tahun atau denda sampai 30 juta won (Pasal 28 UU, Korea Law Information Center, per Oktober 2026).
Siapa calo ilegal
Orang yang mengenalkan pasien asing ke klinik tanpa terdaftar, atau memberi data pendaftaran palsu. Mereka bisa menyebut diri “konsultan”, “agen”, “influencer”, “pendamping”, “penerjemah”, atau “teman”. Orang yang lancar berbahasa Indonesia belum tentu terdaftar.
Pola yang sering terjadi
Kontak lewat media sosial atau chat. DM Instagram, komentar TikTok, grup WhatsApp atau Telegram. Kadang menawarkan “konsultasi gratis” atau “harga khusus WNI”.
Memilihkan klinik. Mereka memilih klinik untuk Anda. Kadang nama resmi klinik baru diketahui setelah tiba di Seoul.
Pembayaran ke calo. Anda diminta membayar ke calo, bukan ke klinik. Sering lewat transfer ke rekening pribadi di bank Indonesia, dompet digital, atau uang tunai.
Biaya tersembunyi. Sebagian uang Anda menjadi komisi calo. Bukannya lebih murah, bisa jadi lebih mahal.
Tidak bertanggung jawab. Jika ada masalah, mereka menghilang. Tidak ada bukti apa yang dibayar dan dijanjikan.
Mereka juga bisa menawarkan tindakan tambahan, mendesak Anda cepat memutuskan, atau menyuruh melewatkan konsultasi dan waktu pemulihan.
Tanda bahaya
Gambar 2. Sepuluh tanda bahaya. ① Tidak terdaftar di Medical Korea. ② Tidak mau menyebut nama resmi dan alamat klinik. ③ Harga jauh di bawah pasaran atau paket wisata gratis. ④ Mendesak cepat memutuskan. ⑤ Minta tunai, rekening pribadi, aplikasi pesan, atau kripto. ⑥ Tidak ada penawaran tertulis atau kuitansi. ⑦ Mengaku tanpa risiko atau menjanjikan hasil. ⑧ Memakai foto sebelum-sesudah atau cerita pasien untuk membujuk. ⑨ Melarang Anda menghubungi klinik langsung. ⑩ Mengurus visa dengan data palsu.
Waspadai hal-hal berikut:
Tidak terdaftar di Medical Korea, atau tidak mau memberi nomor pendaftaran.
Tidak mau menyebut nama resmi dan alamat klinik sebelum Anda berangkat.
Harga jauh di bawah pasaran, “promo hari ini saja”, atau tiket pesawat, hotel, dan hadiah gratis.
Mendesak Anda cepat memutuskan, atau menyuruh memesan banyak tindakan sekaligus.
Minta pembayaran tunai, ke rekening pribadi, lewat aplikasi pesan, atau kripto.
Tidak ada penawaran tertulis atau tidak ada kuitansi.
Janji seperti “tanpa risiko”, “tidak sakit sama sekali”, atau “hasil pasti”. Fasilitas medis yang jujur tidak membuat janji seperti itu.
Foto sebelum-sesudah atau cerita pasien untuk membujuk Anda ke klinik tertentu. Korea punya aturan iklan medis, dan cara ini sering dipakai dalam promosi ilegal.
Melarang Anda menghubungi klinik langsung, atau ingin memegang semua komunikasi dan terjemahan.
Mengurus visa dengan data palsu. Misalnya, menyuruh Anda menulis tujuan lain di formulir visa. Kedutaan Korea memperingatkan bahwa dokumen palsu bisa menyebabkan larangan masuk Korea.
Satu tanda belum tentu penipuan. Tetapi jika ada dua atau tiga tanda sekaligus, berhenti dulu dan cek.
Cara aman menghubungi klinik langsung
Gambar 3. Tujuh langkah aman. ① Cari klinik di daftar resmi. ② Pakai kontak yang terdaftar. ③ Cek agen juga. ④ Minta penawaran tertulis yang terperinci. ⑤ Tanyakan siapa yang melakukan tindakan. ⑥ Bayar langsung ke klinik atau agen terdaftar. ⑦ Simpan salinan pesan dan kuitansi.
Anda tidak butuh calo untuk menghubungi klinik di Korea. Ikuti langkah ini:
Langkah
Yang dilakukan
Di mana
1
Cari klinik di daftar resmi. Cari dengan nama atau nomor telepon, cek alamatnya
medicalkorea.or.kr/en/registeredhospitals (gratis, sekitar 5 menit)
2
Pakai kontak yang terdaftar. Daftar memuat kontak layanan internasional (telepon, email, faks)
Data pendaftaran, bukan media sosial
3
Cek agen juga. Bandingkan nama, alamat, telepon
medicalkorea.or.kr/en/registeredfacilitators
4
Minta penawaran tertulis terperinci dan aturan pengembalian dana/pembatalan
Email dari klinik
5
Tanyakan siapa yang melakukan tindakan, keahliannya, dan perawatan setelahnya
Saat konsultasi
6
Bayar langsung ke klinik atau agen terdaftar. Sebaiknya dengan kartu. Simpan semua kuitansi
Jika butuh penerjemah: tanyakan ke klinik apakah ada pusat layanan internasional atau penerjemah (lihat artikel penerjemah medis). Hati-hati dengan “penerjemah gratis” yang mengarahkan Anda ke klinik tertentu.
Tempat melapor jika ada masalah
Gambar 4. Tempat melapor sesuai masalah. ① Calo ilegal: pusat pelaporan Medical Korea / 1577-7129. ② Masalah medis: K-medi 1670-2545. ③ Bantuan wisata: 1330. ④ Kejahatan dan penipuan: 112.
Daftar kontak di Korea
Masalah
Ke mana
Kontak
① Calo ilegal, klinik tidak terdaftar
Pusat pelaporan Medical Korea
medicalkorea.or.kr/kmediwatch/en (bahasa Inggris); telepon +82-2-1577-7129 (Inggris, Mandarin, Jepang, Korea)
② Masalah medis
Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency (K-medi)
+82-2-1670-2545
③ Bantuan wisata dan penerjemahan
1330 Korea Travel Hotline
1330 di Korea, +82-2-1330 dari luar negeri. Bahasa Indonesia 08.00–19.00 waktu Korea
④ Kejahatan dan penipuan
Polisi
112 (darurat)
(Medical Korea, K-medi, Kantor Distrik Yeongdeungpo, per Oktober 2026)
① Calo ilegal atau klinik tidak terdaftar
Pusat pelaporan Medical Korea (dikelola KHIDI): medicalkorea.or.kr/kmediwatch/en
Yang bisa dilaporkan: kegiatan tanpa pendaftaran, data pendaftaran palsu
Yang perlu disiapkan: nama dan kontak Anda. Laporan anonim tidak diterima.
Setelahnya: hasilnya diteruskan ke pemerintah daerah. Laporan tentang penarikan pasien tanpa pendaftaran bisa mendapat hadiah sampai 10 juta won, sesuai anggaran (UU dan peraturan pelaksana, per Oktober 2026).
② Masalah medis
K-medi:www.k-medi.or.kr/eng. Lembaga publik yang menengahi (memediasi) sengketa antara pasien dan fasilitas kesehatan.
Jika Anda sudah di Indonesia: permohonan bisa dikirim lewat email atau faks.
1330 Korea Travel Hotline (Korea Tourism Organization): informasi wisata dan penerjemahan lewat telepon. Bahasa Indonesia setiap hari 08.00–19.00 waktu Korea (Kantor Distrik Yeongdeungpo, per Oktober 2026).
1345 Immigration Contact Center: bahasa Indonesia pada hari kerja 09.00–18.00 waktu Korea. Juga bisa membantu penerjemahan tiga arah dengan lembaga publik (Kementerian Kehakiman Korea, per Oktober 2026).
④ Kejahatan dan penipuan uang
Dalam keadaan darurat, telepon 112 (polisi Korea).
Hubungi juga KBRI Seoul (Kedutaan Besar Republik Indonesia), 380 Yeouidaebang-ro, Yeongdeungpo-gu, Seoul. Telepon +82-2-783-5676/7. Hotline Pelindungan WNI: +62-812-9007-0027. Email: [email protected] (Peduli WNI Kemlu, per Oktober 2026).
Jika sudah transfer dari Indonesia
Segera hubungi bank Anda. Minta pemblokiran atau penelusuran transaksi.
Laporkan ke Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) milik OJK, hanya lewat situs resmi iasc.ojk.go.id. Kontak OJK: 157, WhatsApp 081-157-157-157. Hati-hati, ada situs palsu yang mengatasnamakan IASC (OJK, per Oktober 2026).
Laporkan rekening penipu di cekrekening.id (Komdigi). Sebelum transfer ke rekening yang tidak Anda kenal, Anda juga bisa mengecek di sini apakah rekening itu pernah dilaporkan (JDIH Komdigi, per Oktober 2026).
Laporkan ke polisi di Indonesia, dan simpan semua bukti (tangkapan layar chat, bukti transfer).
Pertanyaan umum
Apakah memakai agen medis ke Korea itu ilegal?
Tidak, jika agen itu terdaftar di pemerintah Korea. Perantara tanpa pendaftaran yang ilegal dan berisiko.
Bagaimana cara mengecek agen terdaftar?
Cari nama perusahaan atau nomor telepon di “Registered Facilitators” di medicalkorea.or.kr/en. Gratis.
Saya ditawari “gratis tiket dan hotel” lewat Instagram. Apakah wajar?
Tidak. Paket wisata gratis atau harga sangat murah adalah tanda bahaya yang umum. Cek pendaftaran dan minta penawaran tertulis.
Bagaimana sebaiknya saya membayar?
Langsung ke klinik atau agen terdaftar, sebaiknya dengan kartu. Hindari tunai, rekening pribadi, aplikasi pesan, dan kripto.
Bisakah melapor secara anonim?
Tidak. Pusat pelaporan Medical Korea meminta nama dan kontak (per Oktober 2026).
Saya sudah transfer ke calo. Apa yang harus dilakukan?
Segera hubungi bank Anda, laporkan ke IASC (iasc.ojk.go.id), laporkan rekening di cekrekening.id, dan simpan semua bukti. Jika masih di Korea, telepon 112 dan hubungi KBRI Seoul.
Korea Law Information Center, UU Dukungan Ekspansi Medis ke Luar Negeri dan Penarikan Pasien Asing serta peraturan pelaksananya (bahasa Korea) – https://www.law.go.kr/법령/의료해외진출및외국인환자유치지원에관한법률 (diakses Oktober 2026)
Gambar 1. Alur calo ilegal yang umum. ① Kontak lewat media sosial atau chat. ② Mengarahkan ke klinik tertentu. ③ Pembayaran ke calo. ④ Biaya tersembunyi. ⑤ Tidak bertanggung jawab.
Gambar 2. Sepuluh tanda bahaya. ① Tidak terdaftar di Medical Korea. ② Tidak mau menyebut nama resmi dan alamat klinik. ③ Harga jauh di bawah pasaran atau paket wisata gratis. ④ Mendesak cepat memutuskan. ⑤ Minta tunai, rekening pribadi, aplikasi pesan, atau kripto. ⑥ Tidak ada penawaran tertulis atau kuitansi. ⑦ Mengaku tanpa risiko atau menjanjikan hasil. ⑧ Memakai foto sebelum-sesudah atau cerita pasien untuk membujuk. ⑨ Melarang Anda menghubungi klinik langsung. ⑩ Mengurus visa dengan data palsu.
Gambar 3. Tujuh langkah aman. ① Cari klinik di daftar resmi. ② Pakai kontak yang terdaftar. ③ Cek agen juga. ④ Minta penawaran tertulis yang terperinci. ⑤ Tanyakan siapa yang melakukan tindakan. ⑥ Bayar langsung ke klinik atau agen terdaftar. ⑦ Simpan salinan pesan dan kuitansi.
Gambar 4. Tempat melapor sesuai masalah. ① Calo ilegal: pusat pelaporan Medical Korea / 1577-7129. ② Masalah medis: K-medi 1670-2545. ③ Bantuan wisata: 1330. ④ Kejahatan dan penipuan: 112.